华云康养隐私协议
一、适用范围
(一)本协议仅适用于华云康养APP软件（以下统称“华云康养客户端”）的运营主体及可能存在的运营关联单位，具体指广西华云易购传媒有限公司（注册地址南宁市振兴路110号南宁生态产业园A2栋厂房二层） 及其关联公司。使用前述华云康养相关客户端服务的使用人在本协议中称为“用户”，或称为“您”。
(二) 请您在使用华云康养客户端的各项产品及服务前，仔细阅读并充分理解本隐私保护协议，重点内容我们已经用粗体表示，请您特别关注。您在点击“确认”按钮后，本协议即构成对双方有约束力的法律文件，即表示您同意华云康养按照本协议收集、使用、处理和存储您的相关信息。 如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，可通过本第（十）条提供的联系方式与我们联系。
(三) 华云康养深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，并恪守以下原则，保护您的个人信息： 权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时，华云康养承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
二、目录
（一） 我们如何收集和使用您的个人信息
（二） 华云康养 APP 设备权限调用说明
（三） 我们如何使用 Cookie 等技术
（四） 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（五） 我们如何存储和保护您的个人信息
（六） 您的权利
（七） 我们如何保护未成年人的信息
（八）本协议适用与更新
（九）账户注销及撤回同意收集信息的途径
（十）如何联系我们
三、隐私保护具体内容
（一）我们如何收集和使用您的个人信息
为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账户安全，平台会在以下情形中使用您的信息：
1.当您注册华云康养APP时， 我们需要您提供本人的常用手机号码，在需要短信验证码的环节，可能需要读取验证码短信内容，以协助您进行验证码填写。
2.为了让您更安全、便捷地登录华云康养APP，您可选择使用微信、支付宝第三方账号授权登录，这需要您向我们提供您的第三方账号头像信息、昵称、姓名、证件号码、手机验证码、邮箱，如您不同意提供前述信息，将不支持第三方登陆。
3.当您下单购物时，我们需要您提供收货人姓名、收货地址、收货人联系电话，以及下单海外产品是需要提供您的身份证号码，以便您能正常、及时收到购买的物品。此外，我们还将保存订单支付时间、支付金额、支付渠道信息，方便您进行查询与管理订单。
4.当您在华云康养APP内购买商品或服务时，您可以选择使用微信、支付宝第三方账号授权关联支付，这需要您向我们提供您的第三方账号头像信息、昵称等信息；您可以选择使用华云康养APP账户余额支付。
5.当您在静默状态下或在后台运行华云康养APP时，我们会收集您的IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件安装列表、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、图片、音视频等个人信息。且不会超出其所明示的收集目的的合理关联范围。
6.为了保障向您提供服务的安全稳定运行，预防交易和资金风险，我们可能获取您如下设备信息：包括网络SSID、设备型号、设备名称、IP地址、Mac地址、设备版本信息、设备识别码（如IMEI/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/MEID/SIM卡IMSI信息）、硬件序列号、检索当前应用程序、所在位置、应用启动时间、应用列表、语言或时区信息，我们将会通过采集到的设备信息对您的身份进行识别、验证，这将提高您使用我们服务的安全性，如您不同意提供前述信息，可能无法完成风控验证。
7.当您使用如本地生活、线下店铺这些基于地理位置的功能时，我们会收集您的位置信息，目的是为了向您提供所在位置的相应服务，您可以通过手机设置中关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。
8.当您使用搜索功能时，需要您授权我们采集和记录您的搜索记录，我们将采集您的搜索记录以便于为您提供最近搜索服务，如您想清空您的搜索记录，可以通过搜索页上的清空键清除。
9.当您使用二维码识别时，需要您授权我们获取照相机或本地相册的访问权限以及读写存储权限，我们将使用该权限进行图片读取上传，如您不同意授权，您将无法使用上述功能。
10.当您需要使用华云康养APP头像设置功能时， 需要您授权我们获取您的照相机或本地相册的访问权限以及读写存储权限，以便为您提供上传头像服务，如您不同意授权，您将无法使用上述功能。
11.为了保障服务的稳定性与安全性，平台会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途。
12.根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告。
13.邀请您参与平台服务或功能有关的客户调研。
14.在收集您的个人信息后，平台在通过技术手段对您的信息数据进行去标识化处理后，该去标识化的信息将无法识别信息主体，需要在您同意的情况下使用。
15.平台会对平台的服务或功能使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示平台的服务或功能的整体使用趋势,但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
16.当平台展示您的信息时，会采用包括内容替换、匿名化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
（二）华云康养APP 设备权限调用说明
1.剪切板读写权限：当您运行华云康养时，平台会向您申请获取此权限，目的是识别您手机剪切板中的内容以完成账号、手机号、订单号的内容复制粘贴用于快速搜索以及分享。若您不开启此权限，则您将无法直接进行华云康养内文字信息的复制粘贴，但不影响您使用其他服务。
2. 允许程序从非系统拨号器里拨打电话: 当您使用华云康养点击客服电话服务时，您可以选择直接开通此权限以允许程序从非系统拨号器里拨打电话。若您不开启此权限，您将无法使直接唤起拨打功能，但不影响您使用其他服务。
3. 读取设备电话状态权限：当您运行华云康养时，平台会向您申请获取此权限，目的是正常识别您的本机识别码，以便完成安全风控、统计。
4. 相册权限: 当您使用华云康养中的扫一扫、查找产品此类服务或功能时，您可以通过开通相册权限以便上传设备中的图片。若您不开启此权限，您将无法使用图片上传相关的功能，但不影响您使用其他服务。
5. 位置权限: 当您使用华云康养的地图相关功能时，如本地生活、线下店铺，你可以通过开启权限以便通过 WiFi 或移动基站的方式获取用户错略的经纬度信息，允许程序访问额外的定位提供者指令获取相关位置信息，允许程序通过 GPS 芯片接受卫星定位信息，以查看或获取当前区域的服务。
6. 访问管理账号列表: 当您使用华云康养中的有关支付、分享等服务或功能时，平台需要此权限以便允许程序请求验证 AccountManager 查找设备上可以与之关联的账户，管理 AccountManager 中的账户列表。如您需要关闭此权限，请打开设备“应用管理-应用信息”进行管理。
7. 允许程序通过账户验证方式访问账户管理 ACCOUNT_MANAGER 相关信息： 当平台使用华云康养软件包的签名密钥时，平台需要开通此权限以进行打包发布。如您需要关闭此权限，请打开设备“应用管理-应用信息”进行管理。
8. 麦克风权限: 当您使用华云康养发布语音时，您可以开启麦克风权限点击语音按钮进行录音，以便平台收集您的语音内容并进行必要的处理。若您不开启此权限，您将无法使用语音输入相关的功能，但不影响您使用其他服务。
9. 读写存储权限: 当您使用华云康养中的扫一扫、头像设置、客服、反馈、分享、图像识别、文件下载到本地或打开时，您可以通过开启存储权限使用或保存图片、文件。若您不开启此权限，您将无法使用与存储卡读取或缓存相关的功能，但不影响您使用其他功能。
10. 短信权限: 当您使用华云康养中的注册、登陆、身份验证时，您可以通过开启此权限以便接收、读取或发送相关短信。若您不开启此权限，您将无法使用与短信发送读取相关的功能，但不影响您使用其他功能。
11. 在其他应用上显示内容：当您使用华云康养中分享功能时，您可以开通此权限以便分享到其他应用或平台进行展示。
12. 网络连接：当您使用华云康养时，您可以开通此权限以便使用相关需要网络连接的功能，由此可能会产生 GPRS 流量，若您不开启此权限，您将无法使用与网络连接相关的功能，但不影响您使用其他功能。
13. 程序振动：当您使用华云康养时，您可以开通此权限以便您成功预约时或收到消息时进行振动提醒，若您不开启此权限，您将无法使用收到振动提醒，但不影响您使用其他功能。
14. 获取网络信息状态：当您使用华云康养时，您可以开通此权限以便使用相 关需要网络连接的功能，由此判断当前的网络连接是否有效，若您不开启此权限， 程序将无法辨别您的网络状态，您将无法使用与网络连接相关的功能，但不影响您使用其他功能。
15. 允许程序获取当前 WIFI 接入的状态以及 WLAN 热点的信息：当您使用华云康养中的连接 WIFI 功能时，您可以通过开启此权限以便设置网络环境，若您不开启此权限，您将无法使用该功能，但不影响您使用其他功能。
16. 允许程序挂载、反挂载外部文件系统：当您使用华云康养时，您可以通过开启此权限以便对 sd 卡的创建和删除，若您不开启此权限，您将无法使用该权限相关功能，但不影响您使用其他功能。
17. 读写外部存储：当您使用华云康养时，您可以通过开启此权限以便对 sd 卡的创建和删除，若您不开启此权限，您将无法使用该权限功能，但不影响您使用其他功能。
18. 平台申请获取的权限将于提供的服务功能保持一致，若平台提供的业务功能调整，平台申请的设备权限也将随之调整。
（三）我们如何使用 Cookie 等技术
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的登录状态的数据，提升服务/产品质量及优化用户体验。我们不会将 Cookie 用于本协议所述目的之外的任何用途。
（四） 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
a) 共享
我们不会向华云康养以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2. 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3. 与我们的附属公司共享：您的个人信息可能会与华云康养的附属公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私协议中所声明目的的约束。附属公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
4. 与授权合作伙伴共享：我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。为保障华云康养相关功能的实现和应用的安全稳定运行，我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现该目的。我们会对合作方获取个人信息的 SDK 进行严格的安全监测，以保护您的信息安全。
目前我们授权合作的第三方列表如下：《华云康养APP第三方SDK目录》
我们会对接入第三方SDK进行严格检测，并对您及时公开说明接入SDK的最新情况，具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准。
sdk 列表：
微信开放平台 SDK
涉及个人信息：设备标识符（Android如IMEI、Android ID、Serial，iOS如IDFV）、MAC地址、WLAN接入点、分享图片或内容
使用目的：支持微信登录和分享，帮助用户完成付款
使用场景：在用户使用微信登录或者分享或者支付时使用
移动安全联盟
涉及个人信息：移动智能终端补充设备标识符
使用目的：支持多厂商的统一的补充设备标识调用
使用场景：用户使用APP时使用
收集方式：SDK采集
支付宝 SDK
涉及个人信息：设备信息（设备标识IMSI\IMEI\MEID\SIM卡序列号\AndroidID\MAC地址、BSSID\SSID、MCC\MNC、Wifi列表、设备序列号、设备账户信息）、位置信息、运行中应用程序信息、存储信息、传感器信息
使用目的：帮助用户完成付款
使用场景：用户付款时
收集方式：SDK采集
高德地图 SDK
涉及个人信息：设备信息（设备标识符IMEI\IMSI\MEID\OAID\MAC地址\AndroidID、BSSID\SSID、MCC\MNC、设备序列码、Wifi列表）、位置信息、存储信息、传感器信息（方向、压力、旋转矢量、加速度计） 陀螺仪传感器,加速度传感器,重力传感器
使用目的：获取位置信息，更好的给用户提供基本LBS的本地生活服务
使用场景：获取用户定位时
收集方式：SDK采集
我们将根据如下约定向华云康养共享您的相关信息，但我们在传输过程中将运用各种安全技术和程序对数据进行加密处理：
1. 您授权华云康养，除法律另有规定之外，将您提供给华云康养的信息、享受华云康养服务产生的信息（包括本用户协议签署之前提供和产生的信息）以及华云康养根据本条约定查询、收集的信息，用于华云康养及其因服务必要委托的合作伙伴为您提供服务、开展市场调查与信息数据分析。
2. 除法律另有规定之外，未经您的同意不私自传输您的任何个人信息，在您授权同意后华云康养，基于为您提供更优质服务和产品的目的，向华云康养因服务必要开展合作的伙伴提供、查询、收集您的信息。
3. 为确保您信息的安全，华云康养及其合作伙伴对上述信息负有保密义务，并采取各种措施保证信息安全。
4. 本条款自本协议签署时生效，具有独立法律效力，不受合同成立与否及效力状态变化的影响。
5. 本条所称“华云康养”是指杭州杭州佐成文化创意有限公司及其直接或间接控股的公司。
6. 如您不同意上述授权条款的部分或全部，可〔致电本第10条列示的联系方式〕取消或变更授权。
7. 华云康养客户端涉及第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项列举：
b) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
c) 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1. 获得您明确同意后；
2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息，主要包括以下情景：
l 与国家安全、国防安全直接相关的；
l 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
l 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的；
l 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产重大合法权益但又很难得到本人同意的；
l 所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；
l 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开；
l 根据您的要求签订或履行合同所必需的；
l 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
l 为合法的新闻报道所必需的；
l 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
l 法律法规规定的其他情形。
特别提示您注意，如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私协议处理与保护。
（五）我们如何存储和保护您的个人信息
1.存储地点
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将遵循相关国家规定或者征求您的同意。
2. 存储期限
我们仅在为提供“华云康养客户端”及服务之目的所必须的期间内保存您的个人信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
3.技术措施与数据保护措施
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受 SSL 加密保护；我们同时对华云康养客户端提供安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4.安全事件处理
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话的方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时， 我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时，我们还将按照监管部门要求， 主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（六）您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1. 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的头像、昵称、手机号等，您可以通过访问华云康养—>我的—>设置进行查看。
搜索信息:您可以在平台—>历史搜索中访问或清除您的搜索历史记录、查看以及管理其他数据。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，符合平台规则，经审核通过后，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，可通过本第十条提供的联系方式与我们联系。
2. 更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过 六.1 “访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以通过本第 十 条提供的联系方式与我们联系。
3. 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4) 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5) 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。如果您想行使数据删除权，可通过本第十条提供的联系方式与我们联系。
4. 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意，可通过本第十条提供的联系方式与我们联系进行授权变更。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5. 个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，可通过本第十条提供的联系方式与我们联系获得个人信息副本。
在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
6. 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的解决方案。
7. 响应您的上述请求
我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五天内做出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段
（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
b) 与国家安全、国防安全直接相关的；
c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
d) 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
e) 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
f) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
g) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
h) 涉及商业秘密的。
（七）我们如何保护未成年人的信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。尽管不同地区对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
（八）本协议适用及更新
收集、使用、处理和存储您的个人信息；您可以选择不同意修订后的《华云康养客户端隐私保护协议》，但可能导致您无法使用华云康养客户端的部分产品及服务功能。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私协议所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本协议所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务， 我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私的具体变更内容）。
本所指的重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
（九）账户注销及撤回同意收集信息的途径
您可以在我们的产品中直接申请注销账户，具体步骤为：通过移动端 APP 访问我的-设置-注销账户-用户注销确认弹窗；您还可以拨打我们的平台客服电话19317444434进行账户注销的申请。
注销华云康养APP 账户后，我们将停止为您提供产品或服务，包括但不限于：（1）账户注销后，您将无法登录、使用本 APP 账户，我们将依据您的要求对以下个人信息进行清除（法律法规另有规定的除外），包括注册手机号、已开通的微信、AppleID 等其他第三方登录方式。（2）您之前在 APP 中已获得的资格、权益将不可以继续使用，相关历史订单将无法查询。请您在操作之前自行备份保存好订单、商品等信息。
请您注意，您自主注销华云康养账户的同时，将视同您撤回了对本隐私协议的同意。当您收回同意后，我们将不再收集、处理相应的个人信息，但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（十）如何联系我们
我们已经设立了个人信息保护负责人员，如果您对本隐私协议有任何疑问、意见或建议，您可以通过发送邮件至hyyg888@126.com与我们联系。需注意的是，我们是不会回复与本政策或您的个人信息权益无关的问题。
我们将在收到您的联系后15个工作日内完成核查并反馈处理结果，如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
广西华云易购传媒有限公司
南宁市振兴路110号南宁生态产业园A2栋厂房二层
联系邮箱：hyyg888@126.com